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Você habilitou a autenticação de SMS, mas não está recebendo os códigos? Não se preocupe, existem algumas etapas que você pode seguir para resolver esse problema.
Verifique o sinal de rede do seu celular
Antes de mais nada, certifique-se de que o seu celular esteja com um bom sinal de rede. Uma conexão instável pode causar a falha no recebimento dos códigos de SMS.
Aguarde 2 horas se tiver clicado muitas vezes no botão “Obter Código”
Em alguns casos, se você clicar repetidamente no botão “Obter Código”, pode ocorrer um bloqueio temporário. Se isso acontecer, aguarde pelo menos duas horas antes de tentar novamente.
Desative bloqueadores de chamadas no seu celular
Algumas vezes, aplicativos de bloqueio de chamadas podem interferir no recebimento dos códigos de SMS da Binance. Verifique se você possui algum aplicativo desse tipo instalado e desative-o temporariamente para testar se isso resolve o problema.
Atualize o aplicativo da Binance
Se a sua versão do aplicativo da Binance estiver desatualizada, pode haver incompatibilidade com o serviço de autenticação de SMS. Certifique-se de ter a versão mais recente instalada em seu celular.
Reinicie o seu celular
Muitas vezes, um simples reinício do celular pode resolver problemas de recebimento de SMS. Faça isso antes de tentar outras soluções.
Se nenhuma das instruções acima funcionar, recomendamos que você entre em contato com o suporte ao cliente da Binance. Eles poderão ajudá-lo a resolver o problema de forma rápida e eficiente.
A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada adicional de segurança para proteger sua conta na Binance. É importante garantir que você esteja recebendo os códigos de SMS corretamente para manter a segurança dos seus ativos.
Lembre-se de que a Binance é uma das maiores exchanges de criptomoedas do mundo, e eles têm uma equipe dedicada de suporte ao cliente pronta para ajudar em casos como esse. Confie na experiência e na confiabilidade da plataforma ao lidar com problemas técnicos.
(Fonte da imagem: [link da imagem – a inserir])